Você já reparou como alguns textos conseguem prender a atenção logo nas primeiras palavras? No e-commerce, isso não acontece por acaso. 

Existe uma técnica por trás chamada copywriting. Ela é usada para despertar o interesse, criar conexão com quem está lendo e incentivar uma ação, como clicar em um botão ou finalizar uma compra. 

Ao longo deste conteúdo, você vai entender o que é copywriting, como ele se diferencia da escrita tradicional e por que ele faz tanta diferença em páginas de produto, anúncios e e-mails.

Princípios de uma boa copy de vendas

Para escrever uma copy que realmente funciona, o primeiro passo é entender quem está do outro lado da tela. Conhecer o público-alvo ajuda a escolher as palavras certas, o tom ideal e as mensagens que fazem sentido para quem lê.

Outro ponto importante é ir além das descrições técnicas. Uma boa copy fala dos benefícios que o produto traz para a vida da pessoa, e não apenas das suas características. Em vez de dizer que uma garrafa térmica tem parede dupla, por exemplo, mostre que ela mantém a bebida quente por horas, mesmo nos dias mais frios.

O uso de gatilhos mentais também faz diferença. Recursos como urgência (últimas unidades disponíveis), exclusividade (oferta para membros cadastrados) e prova social (mais de 5 mil clientes satisfeitos) ajudam a gerar interesse e confiança.

Por fim, não esqueça da chamada para ação. Ela precisa ser clara, direta e mostrar o próximo passo. Frases como “compre agora”, “aproveite o desconto” ou “garanta o seu” orientam o leitor de forma simples e objetiva.

Como aplicar copywriting nas páginas do seu e-commerce

Colocar o copywriting em prática nas páginas do seu e-commerce pode transformar a experiência de quem visita sua loja. 

Tudo começa com títulos que chamam a atenção. Um bom título precisa despertar curiosidade, destacar um benefício ou resolver uma dor. Ele é o primeiro convite para que a pessoa continue lendo.

Na sequência, entram as descrições de produtos. Em vez de listar apenas dados técnicos, use uma linguagem que mostre como o produto pode facilitar o dia a dia, resolver um problema ou gerar uma sensação positiva.

As chamadas para ação (CTAs) também merecem atenção. Cada etapa do funil de vendas pode ter um tipo de CTA diferente. 

Quem está conhecendo o produto agora pode ver um “Saiba mais”. Já quem está pronto para comprar pode se deparar com um “Compre agora” ou “Garanta o seu hoje”.

Para facilitar a leitura, invista na escaneabilidade do texto. Use bullet points para destacar informações importantes, aplique negrito em palavras estratégicas e mantenha parágrafos curtos, que não cansam a leitura.

Exemplos práticos de copy eficaz

Uma forma prática de entender o copywriting é observar como ele se aplica em diferentes nichos. No setor de moda, por exemplo, em vez de apenas dizer “vestido longo com alças finas”, é possível usar algo como “leveza e elegância para os seus dias de verão”. 

Já em eletrônicos, trocar “fone com 10 horas de bateria” por “som imersivo por até 10 horas, sem fios e sem interrupções” traz muito mais conexão. 

No nicho de beleza, frases como “pele hidratada desde a primeira aplicação” criam mais impacto do que uma simples descrição técnica.

Além dos exemplos, existem estruturas que ajudam na construção de textos mais envolventes. O modelo AIDA (atenção, interesse, desejo e ação) conduz o leitor por uma sequência lógica até a decisão de compra. 

Já o modelo PAS (problema, agitação e solução) apresenta uma dor comum, reforça o impacto dela e oferece o produto como resposta.

No contexto do e-commerce, o copywriting se torna um diferencial importante. Ele ajuda a destacar os benefícios do produto e a criar uma comunicação mais clara e persuasiva. 

Para entender o que realmente funciona, vale realizar testes A/B com variações de títulos, descrições e chamadas para ação. Acompanhar os resultados e observar as conversões permite ajustar os textos com base no comportamento real dos visitantes.